COOKIE E PRIVACY POLICY

Definizioni

  • Per “Associazione GreenBlueDays, “GreenBlueDays” “noi” e “nostro/a/i/e” si riferiscono alla GreenBlueDays, un’associazione soggetta alle leggi dello Stato italiano e con sede in Via A. De Pretis, 51 – 80133 Napoli.
  • Per “Piattaforma” si intende il sito web, il sito mobile su cui il nostro servizio viene reso disponibile.

 

Art. 1. – Introduzione

  1. Prima di tutto, la tua privacy è importante per noi. Lo sappiamo che tutti fanno questa premessa, ma per noi vale davvero. Tu ci dai fiducia utilizzando i nostri servizi e noi lo apprezziamo molto. Questo significa che ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisci. 
  2. In questo documento descriviamo, in maniera chiara, semplice e fruibile per chiunque, come utilizziamo e trattiamo i tuoi dati personali. Parliamo anche di quali diritti puoi esercitare nei confronti dei tuoi dati personali, per esempio quello di opposizione, e di come puoi contattarci.
  3. In base all’evoluzione tecnologica, allo sviluppo dei nostri servizi, alla situazione legale, nonché a tutta un’altra serie di fattori, periodicamente potremmo modificare la nostra informativa sulla privacy, quindi ti consigliamo di controllare, regolarmente, questo documento.
  4. Ogni qualvolta apporteremo delle modifiche alla nostra informativa sulla privacy, se tali modifiche hanno un impatto nei tuoi confronti (per esempio, se intendiamo trattare i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle precedentemente comunicate), ti comunicheremo tali modifiche prima che le nuove attività abbiano inizio.
  5. Se non sei d’accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovresti interrompere l’utilizzo dei nostri servizi. Se invece sei d’accordo, registrati e scopri tutti i servizi che abbiamo in serbo per te.

 

Art. 2. – Responsabile del trattamento dei dati personali

  1. Titolare del trattamento dei dati personali che elaboriamo è Sonia Cocozza. – CF CCZSNO70M42F839S
  2. Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo una e-mail a info@greenbludays.it e indicando nell’oggetto “trattamento dati personali”.
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Art. 3. – I tuoi diritti

  1. Di seguito saranno meglio illustrati e specificati tutti i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali:
  • Diritti generali: Hai il diritto di informazione, accesso, correzione, cancellazione, restrizione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
  • Diritto di opporti al trattamento dei dati basato su interessi legittimi: Ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (UE) 2016/679 (“GDPR”), hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando i dati sono trattati come previsto dall’articolo 6, paragrafo 1 e o dall’articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. Lo stesso si applica anche alla profilazione. In caso tu faccia obiezione, non tratteremo più i tuoi dati personali, salvo i casi in cui ci sia possibile dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure qualora tale trattamento contribuisca ad applicare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
  • Diritto di opporti al Marketing diretto: Se trattiamo i tuoi dati personali a fini di marketing diretto, ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2 del GDPR hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano effettuato per tali finalità, compresa anche la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora tu ti opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali scopi.
  • Diritto a presentare un reclamo all’autorità di vigilanza: hai il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati competente in relazione al trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali.

Art. 4. – Trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi

    1. Trattiamo i tuoi dati personali sulla base giuridica di interessi legittimi, salvo in circostanze specifiche nelle quali fornisci il tuo consenso, quando il trattamento è necessario per un contratto che hai con noi o nel caso in cui ci hai chiesto di portare a termine azioni specifiche prima di stipulare un contratto. 
    2. Adottiamo tutele appropriate per proteggere la tua privacy e trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
  • Fornire, assicurare, mantenere e migliorare i nostri Servizi;
  • sviluppare nuovi prodotti e funzionalità connessi alla ricerca di servizi e prodotti più adatti a te;
  • comprendere in che modo gli utenti utilizzano i nostri Servizi, per migliorare le performance e i servizi stessi;
  • offrire funzionalità di marketing diretto ai nostri utenti in relazione ai nostri Servizi o a servizi correlati;
  • promuovere la pubblicità condotta da noi e da terzi sui nostri Servizi e sui siti web di terzi;
  • condurre ricerche sugli utenti al fine di migliorare la loro esperienza dei nostri Servizi e i Servizi stessi;
  • rispettare gli obblighi di legge, evitare le frodi e risolvere le controversie;
  • supportare le autorità giudiziarie nelle indagini e nella risoluzione dei reati.
  1. Utilizzando la nostra Piattaforma, acconsenti al trattamento dei seguenti dati personali:
  • informazioni di identificazione personale, come nome, indirizzi, numeri di telefono o indirizzi e-mail;
  • dettagli personali come età, genere o data di nascita;
  • dati di identificazione elettronica, come indirizzi IP, cookie, orari di connessione, ID dei dispositivi, identificatori pubblicitari per dispositivi mobili, data e ora della richiesta di informazioni, ora e contenuti della richiesta (pagina effettiva), codice dello stato di accesso/stato HTTP, quantità di dati trasferiti, sito web che riceve la richiesta, browser utilizzato e relativa versione, sistema operativo, interfaccia e lingua;
  • dati che il tuo browser o il tuo dispositivo rende disponibili;
  • dati di localizzazione elettronica, come dati GPS e altri dati di localizzazione;
  • dati di identificazione finanziaria, come numeri delle carte di credito o di debito;
  • dati relativi alla tua interazione con la nostra Piattaforma;
  • dettagli di sicurezza, come le password relative alla nostra Piattaforma.
  1. Quando utilizzi la nostra Piattaforma, potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
  • fornitori di servizi di terze parti che si occupano dell’elaborazione dati per nostro conto, tra cui: fornitori di servizi di hosting e archiviazione, servizi di assistenza clienti, servizi di comunicazione, servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi, servizi di pagamento e relativi a carte di credito, servizi di analisi, pubblicità e marketing. Questi fornitori hanno l’obbligo contrattuale di non condividere i tuoi dati personali con terzi e di non utilizzare i tuoi dati per qualsivoglia altra finalità;
  • fornitori di servizi di terze parti che sono responsabili autonomi del trattamento dei dati, tra cui fornitori di servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi e fornitori di pubblicità e marketing;
  • partner commerciali o società affiliate con cui offriamo congiuntamente prodotti o servizi. Questi servizi saranno offerti tramite i nostri Servizi insieme ad altre terze parti;
  • autorità preposte all’applicazione della legge, con l’obiettivo di prevenire, individuare e perseguire attività illecite, minacce alla sicurezza pubblica o statale e prevenire minacce alla vita delle persone;
  • nell’ambito di una transazione aziendale, come fusione, cessione, consolidamento o vendita di attivi.

Art. 5. – Contatto tramite e-mail, modulo di contatto o chat di assistenza

    1. Quando ci contatti via e-mail, tramite un modulo di contatto, ovvero attraverso l’utilizzo dell’apposita chat di assistenza (se disponibile), archivieremo i dati da te forniti (il tuo indirizzo e-mail, eventualmente il tuo nome e numero di telefono) per poter rispondere alle tue domande. Nella misura in cui utilizziamo il modulo di contatto per richiedere informazioni non necessarie per contattarti, contrassegniamo sempre tali dati come facoltativi. Queste informazioni servono per fornirci un contesto e migliorare la gestione della tua richiesta. Il tuo messaggio potrebbe essere collegato a diversi tipi di utilizzo della nostra Piattaforma da parte tua. Le informazioni raccolte saranno utilizzate solo per fornirti assistenza in merito alla prenotazione e per capire meglio il tuo feedback. L’indicazione di tali informazioni avviene espressamente su base volontaria e con il tuo consenso, ai sensi dell’articolo 6 paragrafo 1 a del GDPR. Qualora tali informazioni riguardino i canali di comunicazione (ad esempio il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono), accetti inoltre che, ove appropriato, possiamo contattarti tramite tali canali al fine di fornire risposta alla tua richiesta. Naturalmente, puoi successivamente revocare questo consenso in qualsiasi momento.
    2. Eliminiamo, periodicamente, i dati raccolti in questo contesto quando la loro conservazione non è più necessaria o ne limitiamo il trattamento ove vi siano norme di legge che ne regolino la conservazione.

Art. 6 – Newsletter (se la utilizzate)

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    1. Con il tuo consenso, come previsto dall’articolo 6(1)(a) del GDPR, puoi iscriverti alla nostra newsletter, grazie alla quale riceverai offerte sui nostri Servizi e da terzi. Per l’iscrizione alla nostra newsletter, abbiamo adottato una procedura di “doppio opt-in”. Questo significa che dopo esserti iscritto ti invieremo un’e-mail all’indirizzo specificato in cui ti chiederemo di confermare il tuo desiderio di ricevere la newsletter. Se non confermi l’iscrizione entro 24 ore, le tue informazioni verranno bloccate ed eliminate automaticamente dopo un mese.
    2. Salviamo inoltre gli indirizzi IP che utilizzi e gli orari in cui avviene l’iscrizione e la conferma. Questa procedura ha lo scopo di verificare la tua iscrizione e, eventualmente, di informarti del possibile utilizzo improprio dei tuoi dati personali.
    3. L’unica informazione necessaria per l’invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. Ulteriori dati possono essere forniti su base volontaria e saranno utilizzati per contattarti personalmente. Dopo la tua conferma, salveremo il tuo indirizzo e-mail allo scopo di inviarti la newsletter. La base giuridica di quanto sopra è l’articolo 6(1)(a) del GDPR.
    4. Puoi revocare il consenso alla ricezione della newsletter in qualunque momento cliccando sul link fornito in ogni newsletter o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati.

Art. 7 – Account utente

  1.  Hai la possibilità di creare un account utente. Se decidi di farlo, otterrai un accesso personale protetto da password e potrai visualizzare e gestire i dati che hai memorizzato. La creazione di un account utente è volontaria ma può essere necessaria per poter utilizzare appieno le funzionalità e/o i servizi offerti dalla nostra Piattaforma.
    1. Se crei un account utente, accetti di ricevere la nostra newsletter e altri messaggi di marketing diretto. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter o cancellare il tuo account utente, in qualsiasi momento, dal tuo profilo utente. 
    2. Puoi gestire, modificare e cancellare tutte le informazioni presenti nel tuo account utente. L’eventuale cancellazione di alcune informazioni (per es. quelle necessarie ai fini delle prenotazioni) potrebbe limitare l’utilizzo delle funzionalità e/o dei servizi della nostra Piattaforma. Tutto avviene, comunque, nel rispetto della disciplina prevista  dall’articolo 6, paragrafo 1 a, b ed f del GDPR.

Art. 8 – Link esterni

    1. Se i nostri Servizi ti rimandano, tramite link, ad altri siti web o app, tali link non sono soggetti alla presente informativa sulla privacy. È necessario esaminare le informative sulla privacy pubblicate su detti siti web o app per comprendere le rispettive procedure di acquisizione, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali.

Art. 9 – Registrazione tramite account social (sono se presente)

  1.  Ti offriamo la possibilità di iscriverti e di accedere alla Piattaforma tramite il tuo account Facebook o Google. 
    1. Se ti iscrivi tramite Facebook, Facebook ti chiederà il permesso di fornirci alcuni dati collegati al tuo account Facebook. Tali dati possono includere il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail in modo da poter verificare la tua identità e genere, nonché la posizione generale, un link al tuo profilo Facebook, il tuo fuso orario, la tua data di nascita, la tua foto di profilo, i tuoi “Mi piace” e i tuoi amici.
    2. Se ti iscrivi tramite Google, Google ti chiederà il permesso di fornirci alcuni dati collegati al tuo account Facebook. Tali dati possono includere il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail in modo da poter verificare la tua identità e genere, nonché la posizione generale, un link al tuo profilo Facebook, il tuo fuso orario, la tua data di nascita, la tua foto di profilo e i tuoi amici.
    3. Questi dati saranno raccolti da Facebook/Google e trasmessi a noi. Puoi gestire le informazioni che riceviamo da Facebook/Google modificando le impostazioni sulla privacy nel tuo account Facebook/Google.
    4. Questi dati verranno utilizzati per stabilire, fornire e personalizzare il tuo account, tutto nel pieno rispetto della normativa prevista in materia ai senti dell’articolo 6, paragrafo 1 a, b ed f del GDPR.
    5. Se ti iscrivi al nostro servizio tramite Facebook/Google, il tuo account sarà automaticamente connesso al tuo account Facebook/Google e le informazioni sulle attività che svolgi sulla nostra Piattaforma, se applicabile, potrebbero essere condivise su Facebook/Google.

Art. 10 – Utilizzo dei cookie

    1. Quando utilizzi la nostra Piattaforma, sul tuo dispositivo vengono memorizzati alcuni cookie. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo disco rigido e associati al browser che utilizzi, mediante i quali vengono raccolte alcune informazioni. Servono per agevolare la fruizione della Piattaforma e per renderla complessivamente più efficiente. I cookie ci permettono inoltre di identificarti durante le tue visite successive.
    2. La nostra Piattaforma utilizza i cookie, così come meglio indicati e descritti di seguito:
  • Cookie temporanei: questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Tra di essi vi sono, in particolare, i cookie di sessione, che memorizzano un “ID di sessione” che permette di associare le diverse richieste del tuo pc alla relativa sessione. In questo modo, il tuo dispositivo verrà nuovamente riconosciuto quando tornerà sulla nostra Piattaforma. I cookie di sessione vengono cancellati quando termini la sessione o quando chiudi la nostra app;
  • Cookie persistenti: questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda dei casi. In qualsiasi momento puoi cancellare i cookie dalle impostazioni di sicurezza del tuo browser.
  • Cookie flash: I cookie Flash utilizzati non vengono raccolti tramite il browser, ma tramite il plug-in Flash. Inoltre, utilizziamo gli oggetti di archiviazione HTML5 che vengono memorizzati sul tuo terminale. Questi oggetti salvano i dati necessari indipendentemente dal browser utilizzato e non hanno una data di scadenza automatica.
  1. Puoi configurare il tuo browser e le impostazioni dell’app secondo le tue preferenze, ad esempio scegliendo di rifiutare tutti i cookie o solo quelli di terzi. Tieni presente che in questo caso potresti non riuscire a utilizzare tutte le funzioni della nostra Piattaforma.

Art. 11 – Analisi

    1.  Utilizziamo vari servizi per analizzare le interazioni degli utenti con i nostri Servizi, ad esempio quanti utenti visitano i nostri Servizi, quali informazioni sono maggiormente richieste e come gli utenti interagiscono con i nostri Servizi. I dati che raccogliamo includono i siti web referenti, le pagine secondarie relative ai nostri Servizi che vengono visualizzate, la frequenza e la durata delle visite per ognuna di esse. In questo modo possiamo migliorare l’esperienza degli utenti in relazione ai nostri Servizi e nostri Servizi stessi; i dati che vengono utilizzati sono pseudonimizzati (l’articolo 6(1)(f) del GDPR).

Art. 12 – Google Analytics

  1.  Questa Piattaforma utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. Tale utilizzo riguarda la modalità operativa Universal Analytics. Essa permette di assegnare dati, sessioni e interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo, analizzando le attività che esso svolge sui vari dispositivi.
    1. Google Analytics utilizza cookie che permettono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie in base al tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate su di esso. Se sul sito si attiva l’anonimizzazione IP, tuttavia, il tuo indirizzo IP viene troncato già all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o degli altri stati contraenti che hanno aderito all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in circostanze eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server Google negli Stati Uniti e lì troncato. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nel contesto di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Google utilizza queste informazioni secondo le istruzioni fornite dal gestore di questo sito web al fine di valutare il tuo utilizzo del sito stesso, compilare report sull’attività del sito e fornire altri servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet a uso del gestore stesso. Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati riguarda anche questi scopi. La base giuridica dell’utilizzo di Google Analytics è l’articolo 6, paragrafo 1 f del GDPR. I dati che inviamo e che sono collegati a cookie, informazioni utente (come l’ID utente) e gli ID promozionali vengono cancellati dopo 14 mesi dall’ultimo utilizzo dei nostri servizi. I dati il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati automaticamente una volta al mese. 

Art. 13 – Google Adwords

    1. Inseriamo annunci display di Google AdWords e utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google per generare annunci online personalizzati basati sugli interessi e sulla localizzazione.
    2. Gli annunci vengono visualizzati in base alle richieste di ricerca sui siti web nella rete pubblicitaria di Google.
    3. Quando un utente clicca su un annuncio, Google aggiunge un cookie sul suo dispositivo. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia dei cookie utilizzata, consulta le informative di Google sulle statistiche dei siti web e la relativa informativa sulla tutela dei dati.
    4. Utilizzando questa tecnologia, Google, e la nostra azienda in quanto cliente, ricevono l’informazione che un utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato sui nostri siti web. Le informazioni acquisite in questo modo vengono utilizzate esclusivamente a fini di analisi statistica collegata all’ottimizzazione degli annunci. Non riceviamo alcuna informazione che ci permetta di identificare personalmente un visitatore. Tra le statistiche forniteci da Google vi è il numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e, ove applicabile, se sono stati reindirizzati a una pagina del nostro sito web che include un tag di conversione. Queste statistiche ci permettono di tenere traccia dei termini di ricerca che generano più spesso click sui nostri annunci e degli annunci che portano a un contatto dell’utente tramite l’apposito modulo.
    5. Se desideri disabilitare queste funzioni, puoi impedire la memorizzazione dei cookie necessari per il funzionamento di questa tecnologia, ad esempio utilizzando le apposite impostazioni del tuo browser o dell’App. In questo caso, la tua visita non verrà incorporata nelle nostre statistiche riguardanti gli utenti.

Art. 14 – Sicurezza dei dati

    1. Abbiamo adottato ampie precauzioni di sicurezza tecnica e operativa al fine di proteggere i tuoi dati dal rischio che persone non autorizzate possano manipolarli, perderli, distruggerli o accedervi, accidentalmente o intenzionalmente. Le nostre misure di sicurezza sono riesaminate periodicamente e aggiornate per mantenerle sempre al passo con i progressi tecnologici.

Art. 15 – Conservazione dei dati

    1.    Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario all’utilizzo dei nostri Servizi da parte tua, per fornirti i nostri Servizi e per adempimenti legali. Anonimizzeremo e/o aggregheremo i tuoi dati se intendiamo utilizzarli a fini statistici analitici per periodi più lunghi.